Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

1. Introduction Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions effectuées sur le site Maison Merveilleuse. En achetant nos produits ou services, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Identité de l’Entreprise

  • Nom de l’entreprise : Maison Merveilleuse

  • Numéro d’enregistrement : Siren : 938631231

  • Contact : contact@maison-merveilleuse.com

3. Produits et Services

  • Description : Les caractéristiques principales des produits et services sont décrites sur leurs fiches respectives.

  • Disponibilité : Nos offres sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

4. Commande

  • Processus de commande :

    1. Sélectionnez vos produits et ajoutez-les au panier.

    2. Validez votre commande après avoir vérifié son contenu.

    3. Remplissez les informations de livraison et de paiement.

    4. Confirmez votre commande.

  • Confirmation : Un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un récapitulatif de votre commande.

5. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix sont indiqués en € et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la validation de la commande.

  • Modalités de paiement :

    • Cartes bancaires

    • PayPal

  • Sécurité : Toutes les transactions sont sécurisées.

6. Livraison Les modalités de livraison sont décrites dans notre politique d'expédition. Les délais et les frais d’expédition sont spécifiés au moment de la commande.

7. Droit de Rétractation Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.

  • Exclusions : Certains produits ou services peuvent ne pas être éligibles au droit de rétractation (ex. : produits personnalisés).

8. Garanties et Responsabilités

  • Garanties légales :

    • Garantie de conformité

    • Garantie contre les vices cachés

  • Limitation de responsabilité : L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou imputables à une mauvaise utilisation des produits.

9. Données Personnelles Les informations collectées lors de vos achats sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

10. Règlement des Litiges

  • Loi applicable : Les présentes CGV sont soumises au droit de France.

  • Médiation : En cas de litige, vous pouvez recourir à une procédure de médiation.

11. Contact Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous joindre :

  • Par e-mail : contact@maison-merveilleuse.com

  • Via notre formulaire de contact sur Maison Merveilleuse

Merci de votre confiance et bon shopping sur Maison Merveilleuse !